01

Бережное общение

Сначала покажите, что поняли человека. Не осуждайте, не спорьте с чувствами и не превращайте чужую историю в дискуссию о том, кто прав.

  • Можно поддержать, поделиться личным опытом или осторожным взглядом со стороны.
  • Совет можно дать, если автор прямо его попросил.
  • Конструктивная критика допустима только при явном выборе автора и касается ситуации или поступка, а не личности.
  • × Нельзя ставить диагнозы, угрожать, унижать или романтизировать самоповреждение.
  • × Нельзя просить контакты, переносить разговор в мессенджер или отправлять внешние ссылки.
02

Честно об анонимности

Другие пользователи не увидят ваше имя, почту и технические данные. Регистрация для записи и ответа не нужна.

Для защиты от спама и блокировки нарушителей сервис хранит необратимый защищённый отпечаток IP‑адреса и случайный анонимный идентификатор устройства в защищённой cookie. Сам IP‑адрес в открытом виде не сохраняется, а идентификатор не содержит имени, почты или номера телефона. Для подсказки экстренного номера используется приблизительный регион от хостинга — он не сохраняется. Выбранный вручную город остаётся только в вашем браузере. Рекламных трекеров нет.

Не указывайте имена, телефоны, адреса, место работы и другие детали, по которым можно узнать вас или другого человека. Записи закрыты от поисковой индексации.

03

Как работает модерация

Автоматическая проверка отклоняет ссылки, контакты и приглашения перейти в личное общение. Оскорбления, угрозы, мошеннические предложения, опасные медицинские советы и другой рискованный текст не публикуются сразу, а попадают в закрытую очередь проверки.

На каждую страницу и письмо по-прежнему можно пожаловаться. Модератор видит материал, причину жалобы и историю решений, но не получает имя автора. При серьёзном нарушении он может удалить материал и заблокировать его источник по сочетанию защищённого отпечатка IP и анонимного идентификатора устройства.

04

Если прямо сейчас небезопасно

Этот дневник не является кризисной службой. Если есть риск причинить себе вред, позвоните в экстренную службу и попросите человека, которому доверяете, физически побыть рядом.

Ваш регион · единый экстренный номер · круглосуточно112
Позвонить

Контакты по городам

При непосредственной опасности звоните 112 или в местную скорую помощь. Психологические линии не заменяют экстренный вызов.

Если вы в другой стране, используйте местный экстренный номер. Данные о 112 в Казахстане: официальный портал ↗.

Готовы оставить страницу?

Вы сами выберете, нужны ли ответы и как долго будет жить запись.

Оставить запись